故事是Elsa尋找自己魔力來源，主題曲into the unknown就是Elsa面對這個呼喚的心理。除了這個呼喚，元素的力量把王國內弄得幾乎無法居住，舉國逃到附近高地。
北方有個魔幻森林，是Elsa跟Anna父母曾經提過，他們的祖父曾為原住民建立水壩，謎一般地，雙方突然開戰，元素精靈大怒，父親則被謎樣人物所救，繼任國王。
除了elsa，幾個角色各有自己的問題，原本遇熱即融的雪寶想像長大的自己，以及什麼是永恆；anna遇到他不願見到的變故，儘管一開始他認為沒什麼會改變的；上一集否定了一見鍾情，Kristof這集想向Anna求婚，總是出狀況，有段他表達情意的獨唱風格刻意設計如上世紀風格的MV太有哏。
這一集最大不同是魔幻森林住民現身，擴大了電影的世界觀，他們就如許多社會，畜牧農耕為主，看待魔法與精靈見怪不怪，也不贊同強力控制自然。而魔靈對待兩個文明的衝突，並非表態支持其中一方（如魔法公主裡豬神向人類宣戰）而是以雲霧包裹衝突現場，等待契機。
「水有記憶」是貫穿電影的主題之一，雪寶剛開始說的時候令人發噱，但Elsa最終卻因此知道那場衝突的真相，（儘管不太能瞭解為何）她卻無法親自解開問題，由克服哀傷，選擇邁向下一步的Anna接力執行，兩人雙雙成為故事的英雄。
